アカウント削除は、会社によって別物です

4社のヘルプを読み比べると、同じ言葉で呼ばれている操作の中身が、まるで違います。

戻せる会社と戻せない会社があります。 途中でやめられる会社と、やめる手段がない会社があります。 消しても請求が残る会社と、残らない会社があります。 手順の途中で、削除する権利そのものを失う会社もあります。

「消せば全部終わる」と思って進めると、会社によっては終わりません。 自分の相手がどれなのかを、先に確かめてください。

Amazon は言い切っています。 「アカウントが閉鎖されると、そのアカウントにはアクセスできなくなり、 復元することもできなくなります」

Google は含みを持たせています。 「削除した後に思い直されても、一定の時間が過ぎると復元できない場合があります」。 復元用のページも用意されていて、 「Googleアカウントを最近削除した場合は、アカウントを復元する手順に沿って操作します」とあります。 ただし「一定の時間」がどれくらいかは書かれていません。

Apple は、処理中なら取り消せます。 申請時に渡されるアクセスコードを使って 「Appleサポートにお問い合わせの上、このアクセスコードをご提示いただければ、 Apple Accountの使用を再開できるように、申請のキャンセルを承ります」。 コードを捨てると、その手段も消えます。

Yahoo! JAPAN は、取り消しについて書いていません。 書いてあるのは「一度削除されたIDやニックネームは、再登録および復活はできません」だけです。

いきなり削除しかない会社と、途中の選択肢を持っている会社があります。

Apple は、公式が削除を思いとどまらせています。 「アカウントを当座は使う予定がなくても、将来的にまた使いたくなる可能性がある場合は、 アカウントを削除するのではなく、一時的に無効化しておく（可能な場合）ことをお勧めします」

Google は、Gmail だけを消せます。 「Googleアカウントから Gmail アカウントを削除できます。 このアカウントを削除しても、Googleアカウント全体が削除されることにはなりません」。 ドライブも写真も Play で買ったものも残ります。

Yahoo! JAPAN は、放置を勧めています。 「有料サービスを利用していないIDをそのままお持ちいただいてもご利用料金は発生しません。 ご安心ください」

Amazon には中間がありません。 閉鎖するかしないかの2択です。

ここがいちばん危ないところです。

Yahoo! JAPAN は、自社の手数料が残ります。 「落札済み、購入済みの商品は、IDを削除しても落札システム利用料、販売手数料がかかります」。 しかも消したあとは、その取引を見ることも問い合わせることもできなくなります。

Amazon は、他社の契約が残ります。 Amazon Pay を支払い方法にしている他社のサブスクリプションについて、 「新しい支払い方法にアップデートする必要があります。新しい支払い方法については、 お客様ご自身でサブスクリプションのプロバイダーにお伝えいただく必要があります」。 契約は残り、支払い方法だけが使えなくなります。

Apple は、締め日まで請求されます。 「アカウントが削除されると、サブスクリプションは請求締め日に解約されます」。 止まりはしますが、その日までは発生します。

どの会社でも、課金を止めるのが先、アカウントを消すのは後です。 順番を逆にすると、止める画面にログインできなくなります。

正しい順番で進めないと、致命的な結果になる会社が2つあります。

Apple は、端末が使えなくなる可能性があります。 「お使いのすべてのデバイスからサインアウトしておいてください。 アカウントが削除された後では、…『iPhoneを探す』のアクティベーションロックを 無効にすることもできなくなります。 サインアウトし忘れた場合、アカウントが削除された時点で、 デバイスを使えなくなる可能性があります」

盗難対策のロックを外す手段が、アカウントと一緒に消えます。

Yahoo! JAPAN は、削除できなくなる可能性があります。 削除の前にID連携を解除する必要がありますが、 「スマートログインやY!mobileとのID連携を解除すると、 携帯電話番号以外のログイン方法を設定していない場合は、 Yahoo! JAPANにログインできなくなる可能性があります」。

ログインできなくなると、削除もできなくなります。 手順の途中で、削除する権利を失います。

消したあとに、同じメールアドレスや電話番号で登録し直せるかどうかも違います。

Apple は、数年間できません。 「その後の数年間は、そのアカウントで使用していたメールアドレスや電話番号を使って 新しいApple Accountを作成することはできません」

Yahoo! JAPAN も、一定期間できません。 「IDを削除すると、その削除したIDに登録していた電話番号と同じ電話番号では一定期間、 新たなIDの取得ができません。なお、登録の手続きが可能になるまでの期間については、公開していません」

Amazon と Google は、新しいアカウントを作れます。 ただしどちらも、購入履歴もレビューも買ったものも引き継げません。

「消して作り直す」を考えている場合は、まずここを確認してください。

違いばかり並べましたが、共通していることもあります。

買ったものが消えます。 Amazon は Kindle・Audible・Prime Video の購入分、 Google は Google Play と YouTube の購入分、 Apple は iCloud のコンテンツ、 Yahoo! JAPAN は ebookjapan などのデジタルコンテンツとコイン。 いずれも公式に明記されています。

記録は残ります。 4社とも、法令上の義務や不正防止のために取引データを保持すると書いています。 こちらから見られなくなるだけで、消えるわけではありません。

消す前にデータを取り出す手段が用意されています。 Amazon Photos のダウンロード、Google のデータ エクスポート、 Apple の「データとプライバシー」、いずれも削除の前にしか使えません。

言葉の意味

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