出口カード
Dropboxのやめ方
Dropbox の有料プランをキャンセルすると、支払いサイクルの最終日に無料の Basic（2GB）へ変わります。 2GBを超えているファイルは、通知のあとに削除されることがあります。 日本は14日以内の払い戻しの対象国に挙げられていません。
複数の画面を進み、プランやデータの確認が必要です。
契約
問題なし： dropbox.com の「アカウントを管理」から、自分でキャンセルできる
「左下のアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします」 「［アカウントを管理］をクリックします」 「ページ下部にある［プランをキャンセルする］をクリックします」と記載。 ［プランをキャンセル］が表示されない場合は、モバイルデバイスで購入した可能性がある と公式が注記している。
課金
問題なし： 支払いサイクルの最終日で終わり、その後は請求されない
「アカウントは、現在の支払いサイクル（月間払いまたは年間払い）の最終日に Dropbox Basic に変更され、その後請求されなくなります」と記載。
利用
問題なし： 支払いサイクルの最終日までは、そのまま使える
「Dropbox の有料プランをキャンセルしても、変更が Dropbox アカウントに すぐに反映されない場合があります」と記載。最終日に Basic へ切り替わる。
データ
条件つき・要確認： 無料の2GBに戻る。超えているぶんは削除されることがある
「アカウントが引き続き容量を超えている場合、アカウントをストレージ容量内に収めるため、 Dropbox はユーザーが所有しているファイルを削除することがあります」と記載。 削除の前に複数回のメール通知があり、 「まず最も変更されていないファイルを削除します」とされている。 削除の対象には、他のユーザーと共有していない自分のファイルとフォルダのほか「バックアップ データ」も挙げられており、 「自分が所有する共有フォルダは削除され、他のユーザーによるアクセスを維持します」ともある。 削除されたファイルは30日間「削除されたファイル」タブに残り、 「十分なストレージを確保できれば、削除されたファイルとフォルダは、削除後 30 日間復元できます」とされている。 完全に削除されたファイルを復元することはできません。
関連契約
条件つき・要確認： Family プランは管理者しかキャンセルできない。メンバーは退会だけ
「プランをキャンセルすることができるのはファミリー管理者のみ」と記載。 管理者がキャンセルすると「プランに参加しているすべてのユーザー…は、 それぞれの無料の Dropbox Basic アカウントにダウングレードされます」。 家族全員が2GBに戻る。 終了後も、メンバー全員が「ファミリー ルーム」フォルダのコピーを維持できるとされている。
再加入
条件つき・要確認： 有料プランには戻れる。ただし同じ無料トライアルは1年間使えない
無料トライアルについて「これをキャンセル後 1 年間は、 同じトライアルを再開することはできません」と記載。 有料プランへの再加入そのものは制限されていない。
★の内訳 — 公式に記載された事実の合計（3 点）
- +1 データの退避が必要 無料の Basic は2GB。超えていると 「Dropbox はユーザーが所有しているファイルを削除することがあります」と 公式が明記している。削除されたファイルは30日で完全に消え、復元できない。 キャンセルの前に、2GBを超えているぶんを手元へ移す必要がある。 根拠
- +1 契約の種類で手順が大きく分岐する 「スマートフォンまたはタブレットを使用して Dropbox を購入した場合… iTunes または Google Play から加入プランをキャンセルする必要があります」と記載。 根拠
- +1 複数のサービスが連動する Family プランは管理者がキャンセルすると、メンバー全員が Basic（2GB）に落ちる。 自分のアカウントの中だけで完結しない。 根拠