出口カード

JCBカードのやめ方

JCBカードは「MyJCB」または電話(自動音声)で退会できます(ザ・クラス・プラチナ・法人カードは電話のみ)。 公式は「カード有効期限月の月末までに退会された場合は、次回の年会費はかかりません」としています。 ただし請求後に解約しても取り消しと返金はできません。

解約難易度 やや面倒 Web で完結 所要時間の目安 約15分

複数の画面を進み、プランやデータの確認が必要です。

契約

条件つき・要確認: 自分で退会できる。ただしカードの種類によっては電話だけ

公式は 「JCBカードの退会方法は、カードの種類やグレードにより異なります。」としたうえで、 JCBザ・クラス/プラチナ/法人カードは「電話で退会手続きをご案内します」、 それ以外は「『MyJCB』または、『電話(自動音声)』で退会手続きができます。」 と分けている。 家族カード・パートナーカードの退会方法も同様とされている。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

課金

条件つき・要確認: 有効期限月の月末までに退会すれば、次回の年会費はかからない

公式に 「カード有効期限月の月末までに退会された場合は、次回の年会費はかかりません。」 と記載。 例として「【カード有効期限】03/´24(2024年3月)【年会費適用期間】毎年4月~翌年3月末」 の場合、3月末までの退会で次回年会費がかからないと示されている。 一部のカードは異なる場合があるとも書かれている。

公式の記載を見る(2026-09-14 確認)

利用

条件つき・要確認: 退会しても、支払い方法を変えていない請求は続く

公式は退会後も請求が発生する場合として 「毎月発生する料金の支払いに、退会したカードを設定されている場合、 変更手続きが完了するまで請求が続きます。」 「なお、支払い方法を変更する前のご利用分は、 退会したカードの利用として請求される場合があります。」としている。 カードをやめただけでは、公共料金や携帯電話料金の請求は止まらない。

公式の記載を見る(2026-09-14 確認)

データ

問題なし: 退会後も、利用代金明細を確認できる

公式に 「退会後もご利用代金明細は、会員専用WEBサービス『MyJCB』または書面で確認できます。」 と記載がある。 退会の前に明細を落としておく必要はない。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

ポイント

条件つき・要確認: ポイントの有効期限はカードの種類で違う。退会時の扱いは要確認

公式は J-POINT の有効期限を、一般が「獲得月から2年(24ヵ月)後の15日まで」、 ゴールドが3年、ザ・クラス・プラチナ・ゴールド ザ・プレミアが5年としている。 ただし退会したときにポイントがどうなるかを書いた記載は確認できていない。 使い切ってから手続きするほうが安全。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

関連契約

条件つき・要確認: 家族カード・ETCカード・継続的な支払いは、それぞれ確認がいる

公共料金や携帯電話料金は「各ご利用先へ問い合わせのうえ、支払い方法を変更してください。」 とされている。 家族カードの退会は別の手続きで、公式は家族カードの退会方法のFAQで 「退会を希望する家族カードをお手もとにご用意のうえ、お手続きください。」としている。 ETCスルーカードは 「有効期限月の月末までに退会している場合は、翌年度の年会費はかかりません。」 と、ETCスルーカードの退会方法のFAQで別に案内されている。

公式の記載を見る(2026-09-14 確認)

再加入

条件つき・要確認: 再入会の条件は、公式の記載を確認できていない

退会したあとの再入会について定めた記載を確認できていない。 申し込み直す形になるが、審査や条件は分からない。推測で書かない。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

★の内訳 — 公式に記載された事実の合計(3 点)

  • +1 契約の種類で手順が大きく分岐する カードの種類とグレードで方法が変わる。 JCBザ・クラス/プラチナ/法人カードは電話のみ、それ以外は MyJCB か電話(自動音声)。 「一部対象とならないカードがあります」ともされている。 根拠
  • +1 違約金の確認が必要 年会費がかかるカードは、有効期限月の月末という締切を確認しないと1年分が発生する。 請求後に解約しても「請求の取り消しはできません」「年会費お支払い後の返金も 行っておりません」とされている。 根拠
  • +1 複数のサービスが連動する 公共料金や携帯電話料金の支払い方法を変えないと、退会後も請求が続く。 家族カードと ETCスルーカードも、それぞれ別に手続きと締切がある。 根拠
B 公式の一次情報を 2026-08-26 に確認 内容の更新 2026-08-26 提供 株式会社ジェーシービー
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どこで申し込みましたか?

同じサービスでも、申し込んだ場所によって解約する場所が変わります。 ここを間違えると、解約したつもりで請求が続きます。

自分に当てはまるものだけ読んでください。 他は見出しを押すと畳めます。

一般・ゴールドなど(MyJCB または電話の自動音声)

迷いやすいポイント

有効期限月の月末までに退会すれば次回の年会費はかからないと公式が明記している

解約できたかの確認は、アプリではなくブラウザ版 MyJCB でしかできないと公式が案内している

一部対象とならないカードがあり、その場合はカード裏面の発行会社へ本人から問い合わせる

  1. カードの有効期限月を確認する(年会費の締切になる)
  2. 公共料金や携帯電話料金の支払い先を、先に別のカードへ変更する
  3. MyJCB にログインする(または電話の自動音声を使う)
  4. 退会の手続きを進める
  5. ブラウザ版 MyJCB で「退会手続き済」の表示を確認する

出典:公式ヘルプ (2026-08-26 確認)

JCBザ・クラス/プラチナ/法人カード

迷いやすいポイント

公式は、この区分について「電話で退会手続きをご案内します」としている。Web では完結しない

本人からの連絡が必要だと明記されている

  1. カードを手もとに用意する
  2. カード裏面に記載のカード発行会社へ、本人から電話する
  3. 案内にしたがって退会の手続きを進める
  4. 退会できたことを確認する

出典:公式ヘルプ (2026-08-26 確認)

家族カード・パートナーカードだけをやめる

迷いやすいポイント

公式は「退会を希望する家族カードをお手もとにご用意のうえ、お手続きください」としている

  1. 退会する家族カードを手もとに用意する
  2. MyJCB または電話で手続きする
  3. 退会できたことを確認する

出典:公式ヘルプ (2026-08-26 確認)

ETCスルーカードだけをやめる

迷いやすいポイント

公式は「ETCスルーカードは年会費の見直しに伴い、2026年11月からカード券種やご利用状況によって550円(税込)の年会費がかかります」としている

「有効期限月の月末までに退会している場合は、翌年度の年会費はかかりません」と案内されている

ETCスルーカードNの年会費は引き続き無料だと公式が書いている

  1. ETCスルーカードの有効期限月を確認する
  2. 有効期限月の月末までに退会の手続きをする
  3. 退会できたことを確認する

出典:公式ヘルプ (2026-08-26 確認)

どのカードか分からない/明細の表示だけ見ている

請求明細に出ている表記から、契約元をたどれます。

請求明細から契約元を探す方法をくわしく見る

明細の表記が、ここに載っていない形だったら教えてください。 同じところで困る人が減ります。

金額・カード番号・氏名は入力しないでください。 明細に出ている名前の部分だけで足ります。

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やめると、何を失いますか?

解約の操作をする前に、失うものを確認してください。 あとから戻せないものがあります。

  • 支払い済みの年会費 請求後に解約しても取り消しはできず、支払い後の返金も行っていないと公式が明記している。
  • 家族カード・ETCカードの利用 それぞれ別に手続きと締切がある。
  • 有効期限を迎える前の J-POINT 有効期限はカードの種類で2年〜5年。退会時の扱いは公式の記載を確認できていないため、使い切ってから手続きする。

解約する前に確認すること

0 件を確認しました。

お金は、どう扱われますか?

項目公式の扱い
解約したあと、いつまで使えるか 退会するとカードは使えなくなる。ただし継続的な請求は続く 根拠
日割りの計算 年会費の日割りはない 根拠
返金 支払い済みの年会費は返金されない 根拠
締切 有効期限月の月末までに退会すれば、次回の年会費はかからない 根拠

ここに出ていない項目は、公式に記載を確認できなかったものです。 推測では書きません。 公式が書いていないことにまとめています。

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解約する

ここから先は株式会社ジェーシービーの公式サイトでの操作になります。 このページはタブを開いたままにして、終わったら戻ってきてください。

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本当に終わったか確認する

0 件を確認しました。

完了の証拠を残しておく

完了画面のスクリーンショット、完了メール、受付番号を保存しておくと、 あとから請求について問い合わせるときに役立ちます。 消費者庁も、通信販売の契約について最終確認画面の保存を呼びかけています。

同じ種類のサービスと比べる

同じ種類のサービスでも、解約後にいつまで使えるか、データがどうなるかは違います。

よくある質問

いつまでに退会すれば、次の年会費がかかりませんか?

カードの有効期限月の月末までです。 公式は、こう書いています。 「カード有効期限月の月末までに退会された場合は、次回の年会費はかかりません。」 例として、有効期限が2024年3月のカードなら年会費の適用期間は 「毎年4月~翌年3月末」で、3月末までの退会で次回年会費がかからないと示されています。 ただし「一部のカードは上記と異なる場合があります」ともあります。 カード裏面の発行会社に確かめてください。

公式の記載を見る (2026-09-14 確認)

年会費が請求されました。いま解約すれば返ってきますか?

戻りません。公式は、こう書いています。 「カード年会費の請求後に解約をしても、請求の取り消しはできません。 また、年会費お支払い後の返金も行っておりません。」 次回の分をかけないためには、有効期限月の月末までに退会する必要があります。

公式の記載を見る (2026-09-14 確認)

退会したのに請求が来ます。

公式は、理由を2つ挙げています。 「【1】公共料金や携帯電話料金などの支払い方法を変更していない 毎月発生する料金の支払いに、退会したカードを設定されている場合、 変更手続きが完了するまで請求が続きます。 各ご利用先へ問い合わせのうえ、支払い方法を変更してください。 なお、支払い方法を変更する前のご利用分は、 退会したカードの利用として請求される場合があります。」 「【2】支払いが済んでいない利用分(利用残高)がある」 カードをやめても、引き落としの設定は自動では移りません。 先に支払い先を変えてから退会するのが安全です。

公式の記載を見る (2026-09-14 確認)

支払いが残っていますが、退会できますか?

できます。公式は、こう書いています。 「ご利用残高がある状態で退会されても問題ありません。 お支払いは、ご登録の口座から自動振替します。 お支払い完了までは、お支払い口座を解約されないようご注意ください。」 「退会後もご利用代金明細は、会員専用WEBサービス『MyJCB』または書面で確認できます。」 とも案内されています。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

解約できたか、どこで確認できますか?

ブラウザ版の MyJCB でだけ確認できます。 公式は、こう案内しています。 「ブラウザ版MyJCBでのみ確認ができます。」 「MyJCBにログイン。解約が完了している場合は、 ログイン後の画面上部に『退会手続き済』である旨が記載されます。」 アプリを使っている場合は 「アプリにログイン後、TOP画面の最下部にある『ブラウザ版MyJCB』からアクセスできます。」 とされています。 MyJCB の ID が無い、またはログインできない場合は 「JCB変更受付デスクまでご本人様よりお問い合わせください。」と案内されています。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

ETCカードだけをやめたいのですが。

ETCスルーカードには、別の締切があります。公式は、こう書いています。 「ETCスルーカードは年会費の見直しに伴い、2026年11月からカード券種や ご利用状況によって550円(税込)の年会費がかかります。 有効期限月の月末までに退会している場合は、翌年度の年会費はかかりません。」 「※ETCスルーカードNの年会費は引き続き無料です。」ともあります。 これまで無料だったから、と放置していると年会費が発生します。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

このページの根拠

このページに書いてあることは、すべて次の公式ページで確認しています。 確認日を過ぎてから条件が変わっている可能性があるため、 手続きの前に最新の記載をご確認ください。

この手順は、いま使えましたか?

画面や条件が変わっていたら教えてください。確認して直します。 個人情報は入力しないでください。