出口カード
Amazon Music Unlimitedのやめ方
Amazon Music Unlimited は、月額プランなら解約せずに「一時停止」でき、あとから再開できます。 解約すると期間の終わりまで使え、支払い済みの会費は返ってきません。 プライム会員特典の Amazon Music とは別の契約です。
ログインして数画面進めば終わります。
契約
問題なし： 「Amazon Musicの設定」から、自分で解約できる
公式ヘルプに「Amazon Musicの設定に移動します」 「Amazon Music Unlimited の項目を確認します」 「『会員資格の更新』の 会員資格をキャンセルする を選択します」と記載。 Echo や Alexa 搭載デバイスに話しかけて解約に進むこともできる。 ただし iTunes・Apple・Google・携帯電話会社から登録した場合は、そちらでの手続きになる。
課金
問題なし： 解約すると、次の会費は請求されない
Amazon ミュージック利用規約 2.2(c) に 「Amazon Music の設定で会員登録の設定を調整することにより、 ご自身のUnlimitedプランの自動更新を取り消すことができます」と記載。
利用
問題なし： プランが終了するまでは、そのまま聴ける
「プランが終了するまで、Amazon Music Unlimitedをご利用いただけます」と記載。 終了後はアプリで「ライブラリのAmazon Music Unlimitedの楽曲とポッドキャストが グレーアウトされる」「再生オプションが削除される」とされている。
データ
条件つき・要確認： 買った楽曲は残る。聴き放題の楽曲はグレーアウトする
解約後にグレーアウトされるのは「Amazon Music Unlimitedの楽曲とポッドキャスト」。 デジタルミュージックストアで購入した楽曲は、規約 1.5 で 「購入音楽」として別に扱われており、聴き放題とは区別されている。 ライブラリからは消えないが、どれが購入分でどれが聴き放題分かは、 解約するまで意識していないことが多い。
ポイント
問題なし： 解約で失効するポイントの制度はない
Amazon ミュージック利用規約に、解約にともなうポイントの失効に関する記載はない。 Amazonポイントは Amazon Music Unlimited 固有の制度ではない。
関連契約
条件つき・要確認： 「プライム会員特典のAmazon Music」とは別の契約
公式ヘルプは Amazon Music Free / Amazon Music Prime / Amazon Music Standard / Amazon Music Unlimited の4つを並べて説明している。 Amazon Music Unlimited を解約しても、プライム会員なら プライム特典の Amazon Music は残る。 逆に、聴けなくなったからといって 解約できたとは限らない。 同じ Amazon には Amazon Prime・Kindle Unlimited・Audible もあり、 それぞれ別の契約になる。
再加入
問題なし： 再登録できる。一時停止していれば、いつでも再開できる
「サブスクリプションを一時停止した場合は、Amazon Musicの設定から いつでも再開いただけます」と記載。
★の内訳 — 公式に記載された事実の合計（2 点）
- +1 契約の種類で手順が大きく分岐する 「iTunesからAmazon Music Unlimitedに加入した場合は、Appleウェブサイトで 会員登録をキャンセルしてください」 「Apple、Google、または携帯電話会社を通じて登録された場合は、 そちらに直接お問い合わせいただき、それぞれのポリシーに基づいて キャンセルまたは返金をお受けください」と記載。 Amazon の画面からは解約できない経路がある。 根拠
- +1 複数のサービスが連動する Amazon Music には Free / Prime / Standard / Unlimited の4つがあり、 名前がよく似ている。プライム会員特典の Amazon Music は Unlimited を 解約しても残るため、「解約したのにまだ聴ける」が起こる。 同じ Amazon の Prime・Kindle Unlimited・Audible も別契約。 根拠