出口カード

朝日新聞デジタルのやめ方

朝日新聞デジタルは「マイページ」→「お客様サポート(個人設定)」の最下部にある「解約」から手続きします。 規約は「予定されていた次の決済日の前日をもって契約は終了し、日割り計算による減額は行いません」としています。 ASA等の第三者を通じて契約した場合など、契約した月には解約できない人がいます。

解約難易度 簡単 Web で完結 所要時間の目安 約10分

ログインして数画面進めば終わります。

契約

条件つき・要確認: 自分で解約できる。ただし契約した月に解約できない人がいる

利用規約に 「第5条第3項に記載のデジタル版購読者は、契約した月にデジタル版購読契約を 解約することはできません。 解約手続きは、契約した月の翌月以降に行ってください。」 と記載がある。 第5条第3項は、2019年7月8日以前に契約した人、初月無料+有料12カ月契約の ポイント・マイルコースの人、ASA等の第三者を通じて契約した人などを挙げている。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

課金

問題なし: 次の決済日の前日で契約が終わり、その先は請求されない

利用規約に 「デジタル版購読者が解約手続きをした場合、予定されていた次の決済日の前日をもって デジタル版購読契約は終了し、デジタル版購読料金の日割り計算による減額は行いません。」 と記載。 ただしクレジットカードの請求は、請求のタイミングについてのヘルプで 「ご解約後も数カ月間、クレジットカード会社からの請求が継続する場合がございます。」 と公式が案内している。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

利用

問題なし: 解約しても、利用期間の終了までは読める

公式ヘルプに 「解約手続き後も、利用期間が終了するまでは朝日新聞(デジタル版)を ご利用いただけます。」と記載。 特定商取引法に基づく表示も 「利用契約は現在の利用期間の終了日をもって更新されずに終了します。」としている。 早めに解約しても、その期間の残りを損しない。

公式の記載を見る(2026-09-14 確認)

データ

問題なし: 解約しても朝日ID会員の登録は残る

利用規約に 「解約した場合でも、朝日ID会員としての登録は継続されます。」と記載。 購読の解約と、朝日IDの退会は別の手続き。 課金を止めたいだけなら、解約で足りる。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

ポイント

条件つき・要確認: ポイント・マイルコースを契約している場合は、扱いを確認する

利用規約は「初月無料+有料12カ月契約のポイント・マイルコース」を 他のコースと別に扱っている。 ただし解約したときにポイントがどうなるかを書いた記載は確認できていない。 該当するコースなら、手続きの前に問い合わせて確かめる。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

関連契約

条件つき・要確認: 紙面ビューアーコースと新聞購読(宅配)は、それぞれ別の手続き

紙面ビューアーコースについては 「お客様サポート(個人設定)のページ最下部にある 『紙面ビューアーコース利用停止』 からお進みください。」と、別の項目が案内されている。 App Store 経由と Google Play 経由のコースも、それぞれ別のヘルプが用意されている。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

再加入

問題なし: 解約後に申し込み直せる

利用規約に 「有料のコースを解約し、新たに有料のデジタル版購読契約を申し込んだ場合」 の料金の扱いが定められており、申し込み直すことが前提になっている。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

★の内訳 — 公式に記載された事実の合計(2 点)

  • +1 契約の種類で手順が大きく分岐する ブラウザー・スマートフォン・アプリで解約ボタンの場所が違い、 App Store 経由・Google Play 経由・紙面ビューアーコースは それぞれ別のヘルプで案内されている。 さらに契約した経路によって、契約した月に解約できるかどうかが変わる。 根拠
  • +1 複数のサービスが連動する 紙面ビューアーコースは「紙面ビューアーコース利用停止」という別の項目から止める。 新聞購読(宅配)とデジタル版を同時に契約している場合は、 無料期間中の解約ができないと公式ヘルプが案内している。 根拠
B 公式の一次情報を 2026-08-26 に確認 内容の更新 2026-08-26 提供 株式会社朝日新聞社
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どこで申し込みましたか?

同じサービスでも、申し込んだ場所によって解約する場所が変わります。 ここを間違えると、解約したつもりで請求が続きます。

自分に当てはまるものだけ読んでください。 他は見出しを押すと畳めます。

朝日新聞デジタルに直接申し込んだ(ブラウザーで解約する)

迷いやすいポイント

「解約」はページの最下部にある。上のほうを探しても見つからない

解約の途中で、もう一度ログインID とパスワードの入力を求められる

契約は次の決済日の前日で終わる。日割り計算による減額はしないと規約に明記されている

  1. 朝日新聞にログインする
  2. 画面右上の「マイページ」から「お客様サポート(個人設定)」を開く
  3. ページ最下部にある「解約」に進む
  4. 再度ログインID(メールアドレス)とパスワードを入力する
  5. 「ご注意」を読み、「上記の事項に同意する」にチェックを入れて「解約内容確認画面へ」を選ぶ
  6. 注意事項を読んで「解約を確定する」を選ぶ

出典:公式ヘルプ (2026-08-26 確認)

iOS / Android のアプリから解約する

迷いやすいポイント

「スタンダードコースfor App Store」「同 for Google Play」は別の契約で、この手順では解約できない

契約中のコース名は契約内容によって表記が異なる、と公式が注記している

  1. アプリにログインする
  2. 画面下の「メニュー」タブを開いて「設定」を選ぶ
  3. 契約中のコース名を選ぶ
  4. 「解約」に進む
  5. ブラウザー版と同じ手順で手続きを進める

出典:公式ヘルプ (2026-08-26 確認)

紙面ビューアーコースをやめる

迷いやすいポイント

項目の名前が「解約」ではなく「紙面ビューアーコース利用停止」になっている

登録したIDでログインしていないと、この項目にたどり着けない

  1. 紙面ビューアーコースに登録しているIDでログインする
  2. 「お客様サポート(個人設定)」を開く
  3. ページ最下部の「紙面ビューアーコース利用停止」に進む
  4. 画面にしたがって手続きを進める

出典:公式ヘルプ (2026-08-26 確認)

スタンダードコース for App Store / for Google Play を契約している

迷いやすいポイント

公式ヘルプが、この2つのコースだけ別の記事で案内している。朝日新聞デジタルの画面からは止められない

  1. 契約状況を各ストアの画面で確認する
  2. App Store 経由なら iPhone の「設定」から、Google Play 経由なら Google Play から解約する
  3. 期限を画面で確認する
  4. 朝日新聞デジタル側の契約が残っていないか確認する

出典:公式ヘルプ (2026-08-26 確認)

どのコースを契約しているか分からない/明細の表示だけ見ている

請求明細に出ている表記から、契約元をたどれます。

請求明細から契約元を探す方法をくわしく見る

明細の表記が、ここに載っていない形だったら教えてください。 同じところで困る人が減ります。

金額・カード番号・氏名は入力しないでください。 明細に出ている名前の部分だけで足ります。

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やめると、何を失いますか?

解約の操作をする前に、失うものを確認してください。 あとから戻せないものがあります。

  • 有料会員向けの記事と機能 利用期間の終了までは読める。期間を過ぎると読めなくなる。
  • 支払った利用期間の残りぶんの料金 日割り計算による減額はせず、利用期間中の利用料は返還しないと明記されている。
  • 紙面ビューアーコースの閲覧(別に止めた場合) こちらは「紙面ビューアーコース利用停止」という別の項目から止める。

解約する前に確認すること

0 件を確認しました。

お金は、どう扱われますか?

項目公式の扱い
解約したあと、いつまで使えるか 利用期間の終了まで読める 根拠
日割りの計算 日割りの計算はない 根拠
返金 返金はない 根拠

ここに出ていない項目は、公式に記載を確認できなかったものです。 推測では書きません。 公式が書いていないことにまとめています。

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解約する

ここから先は株式会社朝日新聞社の公式サイトでの操作になります。 このページはタブを開いたままにして、終わったら戻ってきてください。

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本当に終わったか確認する

0 件を確認しました。

完了の証拠を残しておく

完了画面のスクリーンショット、完了メール、受付番号を保存しておくと、 あとから請求について問い合わせるときに役立ちます。 消費者庁も、通信販売の契約について最終確認画面の保存を呼びかけています。

同じ種類のサービスと比べる

同じ種類のサービスでも、解約後にいつまで使えるか、データがどうなるかは違います。

よくある質問

解約ボタンが見つかりません。

ページの最下部にあります。 公式ヘルプは、画面ごとにこう案内しています。 パソコンのブラウザーなら「マイページ」から「お客様サポート(個人設定)」へ進み、 ページ最下部の「解約」。 スマートフォンのブラウザーなら、トップページ右上の「マイページ」をタップして 同じくページ最下部の「解約」。 アプリなら「メニュー」タブ →「設定」→ 契約中のコース名 →「解約」。 紙面ビューアーコースだけは別のヘルプで案内されていて、項目の名前も違い、 「紙面ビューアーコース利用停止」という項目になります。

公式の記載を見る (2026-09-14 確認)

契約したばかりですが、すぐ解約できますか?

コースによってはできません。 利用規約は、こう書いています。 「第5条第3項に記載のデジタル版購読者は、契約した月にデジタル版購読契約を 解約することはできません。解約手続きは、契約した月の翌月以降に行ってください。」 第5条第3項に挙げられているのは、2019年7月8日以前に契約した人、 初月無料+有料12カ月契約のポイント・マイルコースの人、 ASA等の第三者を通じて契約した人などです。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

無料期間中に解約すれば、お金はかかりませんか?

基本的にかかりません。公式ヘルプは 「基本的に、無料期間中も解約が可能です。解約した場合でも、購読料金は発生しません。」 としています。 ただし例外があります。 「ASA等の第三者を通じてご契約された方」 「朝日新聞の購読お申し込みページより、新聞購読契約(紙面)と同時に デジタル版購読契約を結んだ方」は、無料期間中の解約ができません。 該当するかどうかは「コースの確認・変更」で確かめてください。

公式の記載を見る (2026-09-14 確認)

解約したのに、カードの請求が続いています。

公式ヘルプが、こう説明しています。 「クレジットカードをご利用の場合、カード会社の締め日や請求処理のタイミングにより、 実際のご利用月から1〜3カ月程度遅れて請求が発生することがあります。 そのため、ご解約後も数カ月間、クレジットカード会社からの請求が継続する場合が ございます。」 デビットカードについては 「与信の際に引き落としが発生し、後日返金される場合があります。 その後、改めて決済処理としてデビットカードに請求が発生します。 そのため、一時的に二重決済のように見えることがあります。」とされています。 支払い状況は「マイページ」→「お客様サポート(個人設定)」→「支払履歴確認」で 確認できると案内されています。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

解約したら、朝日IDも消えますか?

消えません。利用規約に 「解約した場合でも、朝日ID会員としての登録は継続されます。」と記載されています。 購読の解約と、朝日IDの退会は別の手続きです。 課金を止めたいだけなら、解約で足ります。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

月の途中で解約すると、残りの日数分は返ってきますか?

返ってきません。利用規約は 「予定されていた次の決済日の前日をもってデジタル版購読契約は終了し、 デジタル版購読料金の日割り計算による減額は行いません。」としています。 特定商取引法に基づく表示にも 「利用期間中の利用料は返還されません。」とあります。 ただし利用期間の終了までは読めます。早めに解約しても損はしません。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

このページの根拠

このページに書いてあることは、すべて次の公式ページで確認しています。 確認日を過ぎてから条件が変わっている可能性があるため、 手続きの前に最新の記載をご確認ください。

この手順は、いま使えましたか?

画面や条件が変わっていたら教えてください。確認して直します。 個人情報は入力しないでください。