出口カード
dアニメストアのやめ方
dアニメストアは、月の途中で解約しても1か月分の料金がかかります。日割りはありません。 Webから申し込んだ契約とアプリ内課金の契約は別物で、両方に登録していると両方の料金がかかります。
ログインして数画面進めば終わります。
契約
問題なし: いつでも解約できる。dアカウントでログインして解約ページから申し込む
ご利用規約 第4条1項に「お客さまは、ドコモが別に定める方法に従い解約の申込をすることにより、 いつでも月額契約および個別契約を解約することができます」と記載。
課金
問題なし: 解約すれば次の月からは請求されない。ただし解約した月の1か月分はかかる
ご利用規約 第8条10項に「dアニメストア月額利用料は、日割りしません。 お客さまが月途中で月額契約を申込み、または解約した場合であっても、 1か月分のdアニメストア月額利用料をお支払いいただきます」と記載。
利用
条件つき・要確認: 契約が終わった時点から見られなくなる。いつ終わるかは公式に明記がない
ご利用規約 第4条8項に「月額契約および個別契約が解約その他の事由により終了した場合、 終了時点以降は、dアニメストアをご利用いただくことはできません」と記載。 ただし、解約を申し込んでから契約が終了するまでの扱い(その場で終わるのか、 月末までなのか)については、規約にも公式サイトにも記載を確認できていない。 料金は、公式サービスページによれば「毎月1日から末日までの1か月分」で日割りされない。
データ
失われる・できない: 視聴履歴などの利用情報は、解約すると復元されない
ご利用規約 第4条8項に「その後に再度dアニメストア利用契約を締結された場合であっても、 終了時点以前に利用されていた際のご利用情報等を閲覧することはできず、 終了時点以前のご利用情報等は復元されません」と記載。 ただし第4条9項に「月額契約の終了後、ドコモが別途定める期間内に再度月額契約を締結した場合は、 従前の…ご利用情報」が引き継がれる旨の定めがある。期間は規約に明示されていない。
ポイント
問題なし: ポイント制度はない
月額利用料に対するポイントの付与に関する記載はない。 個別課金コンテンツの購入に「ポイント購入」を選べる定めはあるが、これは支払い方法の話であり、 解約で失効するポイントの制度ではない。
関連契約
条件つき・要確認: Webの契約とアプリ内課金の契約は別物。両方に登録していると両方の料金がかかる
ご利用規約 第3条9項に「月額契約(アプリ内課金)の契約を締結されている場合に 月額契約のお申込みをいただいた場合は、月額契約も締結できますが、… dアニメストア月額利用料および月額契約(アプリ内課金)の契約に基づく月額利用料の いずれについてもお支払いいただくことになります」と記載。 さらに、レンタルや購入をした個別課金コンテンツは、月額契約が終わると自動的に終了する。
再加入
問題なし: いつでも再契約できる。ただし初回無料は一度きり
初回無料特典は「初めて月額契約をご契約の場合に限り」適用される。 なお、契約の開始時期を「即時」と「翌月1日から」から選べる定めがある(第8条11項)。
★の内訳 — 公式に記載された事実の合計(2 点)
- +1 契約の種類で手順が大きく分岐する Webからの申込(dアニメストア ご利用規約)と、App Store・Google Play からの アプリ内課金(それぞれ別のご利用規約)で、契約そのものが分かれている。 アプリ内課金の解約は、App Store 版の規約で「Apple社が別に定める方法」、Google Play 版の規約で「Google社が別に定める方法」による。 更新の数え方も違い、Webは暦月、アプリ内課金は契約日から1か月ごとになる。 根拠
- +1 複数のサービスが連動する 月額契約のほかに個別課金コンテンツの契約(個別契約)があり、 月額契約が終わると個別契約も自動的に終了する。 dアカウントとドコモ回線契約の状態にも左右され、回線を解約すると 条件を満たさない限り月額契約も終了する。 根拠