出口カード
Disney+のやめ方
Disney+は公式サイトの「アカウント」→「サブスクリプション」から解約でき、現在の期間の終了まで見られます。 ただしドコモ・J:COM・Hulu・Apple・Google・Amazon 経由で加入した場合、この画面からは解約できません。 アカウントを先に削除すると、解約する手段そのものが無くなります。
ログインして数画面進めば終わります。
契約
条件つき・要確認: 公式から入った人は公式サイトで解約できる。パートナー経由の人はそこでは解約できない
公式ヘルプは「Disney+のサブスクリプション会員はいつでも解約できます」としつつ、 「*パートナー決済をご利用の場合は、各パートナー企業が定める解約に関する契約条件が 適用される場合があります」と注記している。 ドコモ・J:COM・Hulu・Apple・Google・Amazon などが該当する。
利用
問題なし: 現在のサブスクリプション期間が終わるまで見られる
「現在のサブスクリプション期間が終了するまで、引き続きDisney+をご利用いただけます。 期間は、ご利用のプランやお支払い方法(月額または年額)、 または他のプロモーション期間中かどうかによって異なります」
データ
問題なし: 解約してもアカウントは削除されない。プロフィールやお気に入りも残る
「Disney+のサブスクリプションを解約しても、Disney+アカウントや、 ウォルト・ディズニー・ファミリー企業が提供するその他のサービスや体験でご利用いただいている MyDisney (マイディズニー)アカウントは削除されませんのでご注意ください」と記載。 アカウントを削除した場合はプロフィール・お気に入り・設定が完全に削除され、元に戻せない。
関連契約
条件つき・要確認: セットプランで加入している場合、Disney+ を解約しても相手側の契約は残る
公式は「Hulu(Hulu | Disney+ セットプラン)」「ABEMA(ABEMAプレミアム…| Disney+ …セットプラン)」 「DMM(DMM | Disney+ …セットプラン)」をパートナー決済として挙げている。 どちらの契約を止めたいのかを先に決める必要がある。
再加入
問題なし: 再加入できる。期間が終わる前なら解約を取り消して中断なく続けられる
「サブスクリプション期間が終了する前であれば、サブスクリプションを再開して、 中断なくDisney+を視聴できます」「サブスクリプション期間が終了すると、 サブスクリプションは完全に解約され、そのまま再開することはできません」と記載。 なお料金のヘルプは「現在のところ、Disney+では無料トライアルを提供しておりません」としている。