出口カード
Pontaパスのやめ方
Pontaパスは、au IDでログインして退会ページから手続きします。 公式は「解約した場合、月額情報料は満額かかります」としていて、日割りも返金もありません。 課金日は加入日を起点とした毎月同日で、月末ではありません。 旧名称は「auスマートパス」「auスマートパスプレミアム」です。
ログインして数画面進めば終わります。
契約
問題なし： au ID でログインして、自分で退会できる
Pontaパス利用規約に 「会員は、当社の定める方法により、本サービス利用契約を解約することができます。」と記載。 公式サイトの「入会・退会」から退会ページへ進む。
課金
問題なし： 退会すれば、次の支払対象期間の分は課金されない
利用規約は 「翌支払対象期間の初日（以下『課金日』といいます）午前0時を経過した時点で、 自動的に翌支払対象期間に係る1か月分の本サービス接続利用料が課金されます。」としている。 課金日は加入日を起点とした毎月同日で、月末ではない。
利用
条件つき・要確認： 退会後にいつまで使えるかは、公式の記載を確認できていない
利用規約は課金と返金の扱いを定めているが、 退会したあといつまで特典を使えるかを明示した記載は確認できていない。 料金は満額かかるので、退会の画面に出る内容を確かめてほしい。
データ
問題なし： au ID は残る。Pontaパスの契約だけが終わる
利用規約が定めているのは「本サービス利用契約」の解約であり、 au ID そのものの扱いは別に定められている。 Pontaパスをやめても au ID は残る。
ポイント
問題なし： 退会で失効するポイントの制度はない
Pontaパス利用規約に、退会にともなうポイントの失効を定めた記載はない。 Ponta ポイントは別の規約（au Ponta ポイントプログラム規約）で扱われる。
関連契約
条件つき・要確認： 特典から入った他社の契約は、Pontaパスをやめても止まらない
利用規約に 「コンテンツプロバイダー等との利用契約（…以下『重複利用契約』といいます）が終了しないことを確認します。 会員は、自らの責任と負担で重複利用契約を解約するものとし、 解約しなかった場合には、本サービス接続利用料の他に、 重複利用契約に係る利用料を請求されることを予め了承する」という趣旨の定めがある。 Pontaパス経由で入った他社のサービスは、別に止める必要がある。
再加入
条件つき・要確認： 入り直せる。ただし初回30日間無料は一回限り
公式サイトに 「初回加入で30日間無料は、一回限りの特典」と記載がある。 入り直したときは、原則として加入当日から月額情報料がかかる。ただし公式サイトは、再加入でも運営会社の裁量で30日間無料になることがあるとしている。