出口カード

WOWOWのやめ方

WOWOWは「My WOWOW」から解約できますが、終わるのは手続きした日ではありません。 2023年6月27日以降にWebで加入した場合は、直近の月額料金が発生した日から1か月後が解約成立日です。 それ以前の加入と電話での加入は、申し込んだ月の月末が成立日になります。日割りの返金はありません。

解約難易度 簡単 Web で完結 所要時間の目安 約10分

ログインして数画面進めば終わります。

契約

条件つき・要確認: 自分で解約できる。ただし加入経路によってはWOWOWでは手続きできない

公式ヘルプが「※スカパー!、ひかりTV、J:COM、YCV、大分ケーブルテレコム株式会社、 Amazonアプリストア経由、Apple App Store経由の方は、各事業者へお問い合わせください。」 と案内している。 WOWOWと直接契約していない場合、WOWOWの画面には解約の手続きが出てこない。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

課金

問題なし: 次のお支払い請求サイクル以降の利用料金は発生しない

特定商取引法に基づく表示の「解約条件」に 「解約手続きを行った日の属するお支払い請求サイクルの最終日をもって解約されるものとし、 解約手続き以降の利用の有無にかかわらず日割り計算による払い戻しは行わず、 次のお支払い請求サイクル以降の利用料金は発生しません。」と記載されている。

公式の記載を見る(2026-09-14 確認)

利用

問題なし: 解約成立日までは視聴できる

2023年6月27日以降にWebで加入した場合、公式ヘルプは 「ご解約申し込み後は、直近の月額料金が発生した日時から1カ月間はご視聴いただけます。」 としている。 解約を申し込んだ日に見られなくなるわけではない。 WOWOWオンデマンド(無料コンテンツを除く)は、解約成立日以降は利用できない。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

データ

問題なし: WEBアカウントは解約しても残る。解約できたかの確認に使う

公式ヘルプが、解約したあとの確認方法として 「解約状況は、My WOWOW(WEBサイト)よりご確認いただけます」 「『契約形態』>『契約なし』と表示されていれば、解約は完了しています。」 と案内している。解約したあともログインして確認する前提になっている。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

ポイント

問題なし: 解約で失効するポイントの制度はない

特定商取引法に基づく表示に、ポイントの付与・失効に関する記載はない

公式の記載を見る(2026-09-14 確認)

関連契約

条件つき・要確認: 配信サービスを解約すると、BSテレビ放送の有料放送契約も一緒に解約される

WOWOW配信サービス規約に 「登録者が、配信等サービスに含まれる放送サービスを受けるために有料放送契約を 締結している場合は、配信等サービスの解約により、当該有料放送契約も解約されます。」 と記載されている。 一方でPPV(TVOD)で購入した番組は別の契約で、購入後に解約もキャンセルもできない。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

再加入

問題なし: 再登録できる

WOWOW配信サービス規約に、必要なものを 「用意して登録することで、配信等サービスに再登録することができます。」と記載がある。

公式の記載を見る(2026-08-26 確認)

★の内訳 — 公式に記載された事実の合計(2 点)

  • +1 契約の種類で手順が大きく分岐する 加入経路(WOWOW直接/スカパー!/ひかりTV/J:COM/YCV/大分ケーブルテレコム/ Amazonアプリストア/Apple App Store)で手続き先が変わる。 さらにWOWOWと直接契約していても、加入した時期(2023年6月27日の前か後か)と 申し込み方法(Webか電話か)で解約成立日の決まり方が変わる。 根拠
  • +1 複数のサービスが連動する 配信サービスを解約すると、BSテレビ放送を見るための有料放送契約も一緒に解約される。 PPV(TVOD)で購入した番組は逆に別契約で、解約の対象にならない。 根拠
B 公式の一次情報を 2026-08-26 に確認 内容の更新 2026-08-26 提供 株式会社WOWOW
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どこで申し込みましたか?

同じサービスでも、申し込んだ場所によって解約する場所が変わります。 ここを間違えると、解約したつもりで請求が続きます。

自分に当てはまるものだけ読んでください。 他は見出しを押すと畳めます。

WOWOWと直接契約していて、2023年6月27日以降にWebで加入した

迷いやすいポイント

解約が成立するのは手続きした日ではなく、直近の月額料金が発生した日から1か月後になる

解約の申し込みから成立日までの間、My WOWOW の「契約情報」には「解約取り消し」と表示される

解約したあと2〜3日はBSテレビ放送が映ることがある。20分ほどの視聴で映らなくなる

  1. 「My WOWOW」にWEBアカウントでログインする
  2. 「契約情報」を開く
  3. 「解約」を選ぶ
  4. 解約成立日(視聴できる最終日)を画面で確認する
  5. 手続きを進める
  6. 解約受付完了メールが届いたことを確認する

出典:公式ヘルプ (2026-09-14 確認)

2023年6月26日以前に加入した/電話で加入した

迷いやすいポイント

公式ヘルプは「ご契約後最短でのご解約はお申し込み月の翌月末となり」と案内している。加入した月のうちに解約を申し込んでも、その月末では終わらない

解約成立日は「解約のお申し込みされた月の月末最終日」で、日割りの返金はない

  1. 加入した時期と申し込み方法を確認する
  2. 「My WOWOW」にログインして「契約情報」から解約を進める
  3. 解約成立日が「申し込んだ月の月末最終日」になることを確認する
  4. 手続きを進める
  5. 解約受付完了メールが届いたことを確認する

出典:公式ヘルプ (2026-08-26 確認)

契約者本人ではなく、家族が手続きする

迷いやすいポイント

公式ヘルプに「ご契約者のご家族さまの場合、WEBで解約お手続きできません。」と記載がある

家族アカウントでは、解約できているかの確認もできないと公式が案内している

チャットに個人情報を入力しないよう公式が案内している。住所やB-CAS/ACAS番号はメールのフォームで送る

  1. Webでは手続きできないため、チャットまたはメールで連絡する
  2. 問い合わせ項目で「解約」を選ぶ
  3. 解約希望月・契約者との続柄・住所・解約するB-CAS/ACAS番号を書く
  4. 返信を待つ(数日かかる場合があると公式が案内している)
  5. 解約できたかを、契約者本人がMy WOWOWで確認する

出典:公式ヘルプ (2026-08-26 確認)

スカパー!・ひかりTV・J:COM・YCV・大分ケーブルテレコム経由で加入した

迷いやすいポイント

WOWOWの公式ヘルプが「それぞれの事業者へお問い合わせください」と案内している

料金も解約条件も加入した事業者の決まりに従う。このページに書いてある成立日の計算は当てはまらない

  1. WOWOWでは手続きできないため、加入した事業者に連絡する
  2. 事業者の会員ページ、または問い合わせ窓口で解約を申し込む
  3. その事業者の解約条件(成立日・違約金の有無)を確認する
  4. 解約できたことを事業者側の画面で確認する

出典:公式ヘルプ (2026-08-26 確認)

Apple App Store 経由で加入した

迷いやすいポイント

Apple App Store 経由の料金は税込2,790円で、WOWOWと直接契約した場合の税込2,530円とは違う

WOWOWのカスタマーセンターでは手続きできない

  1. iPhone / iPad の「設定」を開く
  2. 自分の名前を選ぶ
  3. 「サブスクリプション」を開く
  4. WOWOWを選ぶ
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」を選ぶ
  6. 解約後の視聴期限を画面で確認する

出典:公式ヘルプ (2026-09-14 確認)

Amazonアプリストア経由で加入した

迷いやすいポイント

WOWOWの公式ヘルプが「各事業者へお問い合わせください」と案内している。WOWOW側では手続きできない

  1. Amazonのアプリストアの定期購読の管理画面を開く
  2. WOWOWの定期購読を選ぶ
  3. 更新をオフにする
  4. 解約後の視聴期限を確認する

出典:公式ヘルプ (2026-08-26 確認)

どこで申し込んだか分からない/明細の表示だけ見ている

請求明細に出ている表記から、契約元をたどれます。

請求明細から契約元を探す方法をくわしく見る

明細の表記が、ここに載っていない形だったら教えてください。 同じところで困る人が減ります。

金額・カード番号・氏名は入力しないでください。 明細に出ている名前の部分だけで足ります。

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やめると、何を失いますか?

解約の操作をする前に、失うものを確認してください。 あとから戻せないものがあります。

  • WOWOWオンデマンドの視聴(無料コンテンツを除く) 解約成立日以降は利用できない。解約を申し込んだ日ではない。
  • BSテレビ放送のWOWOW 解約成立日以降。ただし2〜3日は映ることがあり、20分ほどの視聴で映らなくなる。
  • 年額プランの残り期間 日割り計算による払い戻しは行わないと特定商取引法に基づく表示にある。

解約する前に確認すること

0 件を確認しました。

お金は、どう扱われますか?

項目公式の扱い
解約したあと、いつまで使えるか 解約成立日までは視聴できる 根拠
日割りの計算 日割りの計算はない 根拠
返金 返金はない 根拠

ここに出ていない項目は、公式に記載を確認できなかったものです。 推測では書きません。 公式が書いていないことにまとめています。

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解約する

ここから先は株式会社WOWOWの公式サイトでの操作になります。 このページはタブを開いたままにして、終わったら戻ってきてください。

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本当に終わったか確認する

0 件を確認しました。

完了の証拠を残しておく

完了画面のスクリーンショット、完了メール、受付番号を保存しておくと、 あとから請求について問い合わせるときに役立ちます。 消費者庁も、通信販売の契約について最終確認画面の保存を呼びかけています。

同じ種類のサービスと比べる

同じ種類のサービスでも、解約後にいつまで使えるか、データがどうなるかは違います。

よくある質問

解約を申し込んだ日で終わりますか?

いいえ。終わるのは「解約成立日」で、申し込んだ日ではありません。 2023年6月27日以降にWebで加入した場合、公式ヘルプは 「ご解約申し込み後は、直近の月額料金が発生した日時から1カ月間はご視聴いただけます。」 としています。 たとえば直近の請求日が8月12日で8月30日に解約を申し込んだ場合、 視聴できるのは9月11日までだと公式が例示しています。 成立日までは見られます。慌てて申し込んだ直後に見られなくなることはありません。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

加入した月のうちに解約すれば、1か月分で済みますか?

加入した時期と申し込み方法によります。 2023年6月27日以降にWebで加入した場合は、公式が 「12/1に加入し、12/1に解約申し込みされた場合」の成立日を12月31日と例示しており、 次回の請求は発生しないとしています。 一方で「お電話でのお手続き」または「2023/6/26以前」に申し込んだ場合、公式は 「ご契約後最短でのご解約はお申し込み月の翌月末となり」と案内しています。 この場合、加入した月のうちに申し込んでも、その月末では終わりません。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

解約したのに、まだBSでWOWOWが映ります。

公式ヘルプは 「WOWOW BS-9chの映像信号の関係上2~3日映っている場合がありますが、 20分程のご視聴で自然にご視聴いただけない状態になります。」と案内しています。 映っていることは、解約できていないという意味ではありません。 確かめたいときは「My WOWOW」の「契約形態」を見てください。 「契約なし」と表示されていれば解約は完了しています。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

My WOWOW に「解約取り消し」と出ています。解約できていないのですか?

公式ヘルプは 「解約申込日以降~解約成立日までに確認される場合、 『契約情報』>『解約取り消し』と表示されていれば解約申し込み済です。」と案内しています。 解約の申し込みは受け付けられていて、その表示は「取り消せる」という意味です。 成立日を過ぎると「契約形態」が「契約なし」に変わります。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

家族の契約を代わりに解約できますか?

Webではできません。公式ヘルプに 「ご契約者のご家族さまの場合、WEBで解約お手続きできません。」と記載されています。 チャットまたはメールでの受付になり、公式は問い合わせ内容として 解約希望月・契約者との続柄・住所・解約するB-CAS/ACAS番号を書くよう案内しています。 返信までに数日かかる場合があるとも書かれています。 月末に間に合わせたい場合は、日数の余裕を見てください。 なお公式は、チャットに個人情報を入力しないよう案内しています。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

スカパー!やJ:COM経由で入っています。WOWOWで解約できますか?

できません。公式ヘルプが 「※スカパー!、ひかりTV、J:COM、YCV、大分ケーブルテレコム株式会社、 Amazonアプリストア経由、Apple App Store経由の方は、 各事業者へお問い合わせください。」と案内しています。 料金も解約条件も、加入した事業者の決まりに従います。 このページに書いてある解約成立日の計算は、その場合には当てはまりません。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

見放題の契約を解約すると、購入した番組も見られなくなりますか?

PPV(TVOD)で購入した番組は別の契約です。公式ヘルプは 「購入後の解約は不要です。購入後は、視聴可能期間までとなり 視聴可能期間後は、自動的に番組視聴ができなくなります。」としています。 ただし 「※購入後のキャンセルや返金はできません。」とも書かれています。 買ったあとで気が変わっても戻せません。

公式の記載を見る (2026-08-26 確認)

このページの根拠

このページに書いてあることは、すべて次の公式ページで確認しています。 確認日を過ぎてから条件が変わっている可能性があるため、 手続きの前に最新の記載をご確認ください。

この手順は、いま使えましたか?

画面や条件が変わっていたら教えてください。確認して直します。 個人情報は入力しないでください。