出口カード
WOWOWのやめ方
WOWOWは「My WOWOW」から解約できますが、終わるのは手続きした日ではありません。 2023年6月27日以降にWebで加入した場合は、直近の月額料金が発生した日から1か月後が解約成立日です。 それ以前の加入と電話での加入は、申し込んだ月の月末が成立日になります。日割りの返金はありません。
ログインして数画面進めば終わります。
契約
条件つき・要確認: 自分で解約できる。ただし加入経路によってはWOWOWでは手続きできない
公式ヘルプが「※スカパー!、ひかりTV、J:COM、YCV、大分ケーブルテレコム株式会社、 Amazonアプリストア経由、Apple App Store経由の方は、各事業者へお問い合わせください。」 と案内している。 WOWOWと直接契約していない場合、WOWOWの画面には解約の手続きが出てこない。
課金
問題なし: 次のお支払い請求サイクル以降の利用料金は発生しない
特定商取引法に基づく表示の「解約条件」に 「解約手続きを行った日の属するお支払い請求サイクルの最終日をもって解約されるものとし、 解約手続き以降の利用の有無にかかわらず日割り計算による払い戻しは行わず、 次のお支払い請求サイクル以降の利用料金は発生しません。」と記載されている。
利用
問題なし: 解約成立日までは視聴できる
2023年6月27日以降にWebで加入した場合、公式ヘルプは 「ご解約申し込み後は、直近の月額料金が発生した日時から1カ月間はご視聴いただけます。」 としている。 解約を申し込んだ日に見られなくなるわけではない。 WOWOWオンデマンド(無料コンテンツを除く)は、解約成立日以降は利用できない。
データ
問題なし: WEBアカウントは解約しても残る。解約できたかの確認に使う
公式ヘルプが、解約したあとの確認方法として 「解約状況は、My WOWOW(WEBサイト)よりご確認いただけます」 「『契約形態』>『契約なし』と表示されていれば、解約は完了しています。」 と案内している。解約したあともログインして確認する前提になっている。
関連契約
条件つき・要確認: 配信サービスを解約すると、BSテレビ放送の有料放送契約も一緒に解約される
WOWOW配信サービス規約に 「登録者が、配信等サービスに含まれる放送サービスを受けるために有料放送契約を 締結している場合は、配信等サービスの解約により、当該有料放送契約も解約されます。」 と記載されている。 一方でPPV(TVOD)で購入した番組は別の契約で、購入後に解約もキャンセルもできない。
再加入
問題なし: 再登録できる
WOWOW配信サービス規約に、必要なものを 「用意して登録することで、配信等サービスに再登録することができます。」と記載がある。
★の内訳 — 公式に記載された事実の合計(2 点)