出口カード
Huluのやめ方
Hulu はウェブサイトのアカウントページから解約します。アプリとテレビからは解約できません。 前払い制のため、解約しても契約期間が満了するまで見られます。 ただし支払い方法によって解約する場所が変わり、ケーブルテレビ経由は Hulu 側では手続きできません。
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契約
条件つき・要確認： ウェブのアカウントページから解約する。アプリとテレビからは解約できない
公式ヘルプに「テレビ、Hulu アプリからの解約はできません」と記載。 さらに支払い方法によって解約する場所が変わり、ケーブルテレビ決済は 「Huluサイトからは解約できません。ケーブルテレビ局へご連絡をお願いいたします」となる。
課金
問題なし： 前払い制。解約すれば次の請求は発生しない
「Huluは前払い制の月額サブスクリプションサービスとなるため、 解約手続きをされた場合でも実際に契約期間が満了するまでは、 引き続きサービスをご利用いただくことが可能です」と記載。
利用
問題なし： 契約期間が満了するまで見られる。ただし無料トライアル中の解約は即時終了
無料トライアルについては「無料トライアル期間中での解約は即時解約となり、 解約手続きと同時に視聴期間も終了となります」と記載。 ただし「Amazon アプリ内決済に限り、無料トライアル期間中に購読停止を行われた場合でも、 残り期間のご視聴は可能です」という例外がある。
データ
問題なし： お気に入りと視聴履歴は残る。レンタル・購入した作品も解約では消えない
「同じアカウントで再開した場合、［お気に入り］や［視聴履歴］も以前のままご利用いただけます」と記載。 アカウント削除のヘルプには「レンタル/購入された作品は、解約によって影響を受けません」とある。 ただしアカウントを削除すると、レンタル・購入した作品は視聴できなくなり、返金もされない。
ポイント
条件つき・要確認： いまはポイント制度がない。2026年10月1日から毎月400ポイントの付与が始まる
公式のお知らせに「2026年10月1日（木）00:00」からのサービス改定として 「いずれも毎月400ポイント（400円相当）の期間限定ポイント付き」と記載。 「期間限定ポイントを利用するにはHuluの月額有料会員である必要がございます。 Huluの月額有料会員でなくなると期間限定ポイントはご利用できなくなります。 ただし、有効期限内のポイントが残っている場合、再度月額有料会員にご登録いただくことで、 ポイントを使用することができます」ともある。有効期限は付与日から90日。
関連契約
条件つき・要確認： Disney+ とのセットプランがある。単体契約のままセットに申し込むと重複して請求される
「Hulu またはディズニープラス単体の見放題プランを契約中のお客様が Hulu | Disney+ セットプランのお申し込みをした場合、お手続き完了後に Hulu | Disney+ セットプランが追加され、同時にセットプランの料金が発生します。 単体の見放題プランに残期間がある場合でも、日割り返金はできません」と記載。 Hulu ストアのレンタル・購入も月額とは別の課金になる。
再加入
条件つき・要確認： 再開できる。解約の取り消しは、支払い方法によってできる場合とできない場合がある
公式は、解約手続きの取り消しができる支払い方法として クレジットカード・PayPay・Google Play決済・PayPal・Yahoo!ウォレット・Huluチケット・ iTunes Store決済・Amazon アプリ内決済を挙げている。 「ご登録のお支払い方法がd払い、au PAY（auかんたん決済）、 ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いの場合、 解約手続きの取り消しはできません」と記載。
★の内訳 — 公式に記載された事実の合計（2 点）
- +1 契約の種類で手順が大きく分岐する 公式ヘルプが支払い方法ごとに解約先を分けている。 クレジットカードなどはアカウントページ、iTunes Store決済は App Store、 Google Play決済は Google Play、Amazon アプリ内決済は Amazon。 ケーブルテレビ決済は Hulu のサイトからは解約できず、局への連絡になる。 mineo・BB.excite・eo・BBIQ・近鉄ケーブルネットワーク・楽天モバイル・ メガエッグ・コミュファ光・IIJmio のオプションサービスは各社サイトでの手続きになる。 根拠
- +1 複数のサービスが連動する Hulu | Disney+ セットプランがあり、単体契約とセット契約が別々に存在しうる。 さらに Hulu ストアのレンタル・購入は月額とは別の課金で、解約しても残る。 根拠