出口カード

Netflixのやめ方

Netflixはメンバーシップ管理ページの「キャンセル」から解約できます。 請求期間の途中で解約しても末日までは視聴でき、その後アカウントが自動的に閉鎖されます。 視聴履歴と評価は閉鎖から24か月保存され、その間なら再開して引き継げます。

解約難易度 非常に簡単 Web で完結 所要時間の目安 約2分

Webだけで、数クリックで終わります。

契約

問題なし: いつでもキャンセルできる。請求期間の末日にアカウントが自動的に閉鎖される

公式ヘルプ「Netflixをキャンセルする方法」に、請求期間の途中でキャンセルした場合は期間の終わりまでアカウントが有効である旨が記載されている

公式の記載を見る(2026-08-21 確認)

課金

問題なし: 次回の請求は発生しない

料金は登録日と同じ日付で毎月請求される。途中で解約したときの返金と日割りの扱いは、利用規約 2.6 に定めがある(下の「お金は、どう扱われますか?」)

公式の記載を見る(2026-08-21 確認)

利用

問題なし: 請求期間の末日まで視聴できる

公式の記載を見る(2026-08-21 確認)

データ

条件つき・要確認: 視聴履歴・評価・アカウント情報はアカウント閉鎖から24か月保存される

「視聴履歴はアカウントが閉鎖してから24ヵ月間は保存されます」——この間に再開すれば引き継げる

公式の記載を見る(2026-08-21 確認)

ポイント

問題なし: ポイント制度はない

公式の「お支払いと請求」の案内に、ポイントの付与・失効に関する記載はない

公式の記載を見る(2026-08-21 確認)

関連契約

条件つき・要確認: 解約後も請求が続く場合は、別のアカウントが作られていないか確認が必要

公式ヘルプは、キャンセル後も課金が続く場合について「お客様ご自身またはお客様のアカウントを使用していただれかが誤ってアカウントを再登録してしまった可能性があります」と案内している

公式の記載を見る(2026-09-14 確認)

再加入

問題なし: 24か月以内に再開すれば、視聴履歴とおすすめが引き継がれる

公式の記載を見る(2026-08-21 確認)

加点する事実はありません(公式に記載された条件のうち、手間になるものが1つもない)。

A 公式の一次情報を 2026-08-21 に確認 内容の更新 2026-09-15 提供 Netflix合同会社
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どこで申し込みましたか?

同じサービスでも、申し込んだ場所によって解約する場所が変わります。 ここを間違えると、解約したつもりで請求が続きます。

自分に当てはまるものだけ読んでください。 他は見出しを押すと畳めます。

アプリを削除しても解約になりません

スマートフォンからアプリを消しても、契約と課金は残ります。 下の手順で、申し込んだ場所から解約してください。

Netflixのサイトやアプリから直接登録した

迷いやすいポイント

ログアウトやアプリの削除では解約にならない。この手続きを最後まで進める必要がある

  1. Netflix にログインする
  2. メンバーシップ管理のページを開く
  3. 「キャンセル」を選ぶ
  4. 「キャンセル手続きの完了」を選ぶ
  5. 表示される視聴できる期限を確認する
  6. 完了画面を保存する(スクリーンショットでよい)

出典:公式ヘルプ (2026-08-21 確認)

どこで登録したか分からない/明細の表示だけ見ている

請求明細に出ている表記から、契約元をたどれます。

請求明細から契約元を探す方法をくわしく見る

明細の表記が、ここに載っていない形だったら教えてください。 同じところで困る人が減ります。

金額・カード番号・氏名は入力しないでください。 明細に出ている名前の部分だけで足ります。

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やめると、何を失いますか?

解約の操作をする前に、失うものを確認してください。 あとから戻せないものがあります。

  • 会員特典対象の映画・ドラマ・アニメの視聴
  • 端末にダウンロードした作品の再生 ダウンロードした作品は、視聴できる権利があるあいだだけ再生できる。
  • プロフィールごとの「マイリスト」とおすすめ アカウント閉鎖から24か月は保存されるため、その間に再開すれば戻る。
  • 同時視聴できる画面数(プランの上限)

解約する前に確認すること

0 件を確認しました。

お金は、どう扱われますか?

項目公式の扱い
解約したあと、いつまで使えるか 請求期間の末日まで視聴できる 根拠
日割りの計算 日割りの精算はない 根拠
返金 返金はない 根拠

ここに出ていない項目は、公式に記載を確認できなかったものです。 推測では書きません。 公式が書いていないことにまとめています。

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解約する

ここから先はNetflix合同会社の公式サイトでの操作になります。 このページはタブを開いたままにして、終わったら戻ってきてください。

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本当に終わったか確認する

0 件を確認しました。

完了の証拠を残しておく

完了画面のスクリーンショット、完了メール、受付番号を保存しておくと、 あとから請求について問い合わせるときに役立ちます。 消費者庁も、通信販売の契約について最終確認画面の保存を呼びかけています。

同じ種類のサービスと比べる

同じ種類のサービスでも、解約後にいつまで使えるか、データがどうなるかは違います。

もっと詳しく

よくある質問

解約したら、すぐに見られなくなりますか?

いいえ。請求期間の途中でキャンセルしても、その期間の末日までは視聴できます。 末日を過ぎるとアカウントが自動的に閉鎖されます。

公式の記載を見る (2026-08-21 確認)

アプリを削除すれば解約になりますか?

なりません。ログアウトやアプリの削除では契約は終わらず、請求も続きます。 メンバーシップ管理のページから「キャンセル手続きの完了」まで進む必要があります。

公式の記載を見る (2026-08-21 確認)

視聴履歴やマイリストは消えますか?

アカウントが閉鎖されてから24か月間は保存されます。 その間に再開すれば、視聴履歴・評価・おすすめを引き継げます。

公式の記載を見る (2026-08-21 確認)

解約したのに請求が続いています。

公式の案内では、本人または同じアカウントを使っているだれかが誤って再登録した可能性があるとされています。 netflix.com/cancelplan で「キャンセル手続きの完了」まで進み、 あわせて netflix.com/password でパスワードを変更し、「すべてのデバイスからログアウト」を有効にしてください。

公式の記載を見る (2026-09-14 確認)

カードを再発行したのに請求が続きます。

銀行がカードの再発行時にカード番号を自動的に更新することがあるため、 古いカードを解約しても請求が続く場合があります。カードの解約は解約手続きの代わりになりません。

公式の記載を見る (2026-08-21 確認)

解約したあと、また入れますか?

いつでも再開できます。アカウントの閉鎖から24か月以内であれば、 視聴履歴・評価・アカウント情報が保存されているため、そのまま引き継げます。

公式の記載を見る (2026-08-21 確認)

このページの根拠

このページに書いてあることは、すべて次の公式ページで確認しています。 確認日を過ぎてから条件が変わっている可能性があるため、 手続きの前に最新の記載をご確認ください。

この手順は、いま使えましたか?

画面や条件が変わっていたら教えてください。確認して直します。 個人情報は入力しないでください。